Contact us

Veel gestelde vragen

Kijk hieronder als u specifieke vragen heeft die andere klanten eerder hebben gesteld. Als u het antwoord niet meteen kunt vinden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@syndo.be

Hoe Syndo App installeren (iOS)

Als u de Syndo-app wilt downloaden en installeren, zorg er dan voor dat u verbonden bent met een Wi-Fi-netwerk (indien u niet bent verbonden met een wifi-netwerk, raadpleeg dan de Wi-Fi-handleiding). Om de Syndo-app te installeren, moet u deze stappen volgen:

  1. Op je thuisscherm, ga naar de App Store en klik op het icoon ( ).
  2. Wanneer de App Store opent, klik op de zoek knop in de hoek recht onderaan (zie beeld onderaan links).
  3. Er opent een nieuw scherm met een zoekfunctie. Typ “Syndo” in het zoekveld om naar de Syndo App te zoeken in de App Store.
  4. Alle apps die te maken hebben met Syndo zullen verschijnen. Normaal is de Syndo App bovenaan te vinden. Zo niet, scroll naar beneden tot je de Syndo App gevonden hebt. Als u de Syndo-app vindt, klikt u erop om naar het Syndo-app-scherm te gaan (zie beeld onderaan rechts). Nu bent u klaar om de app te downloaden en te installeren. Druk op de knop Installeren en de app wordt automatisch gedownload en geïnstalleerd. Voer zo nodig uw iCloud-gebruikersnaam en -wachtwoord in.

 

Hoe Syndo App installeren (Android)

Om de Syndo App te downloaden en te installeren moet je verbonden zijn met een Wi-Fi netwerk. (zie Wi-Fi handleiding als dit niet het geval is). Om de Syndo App te installeren moet je de volgende stappen volgen:

  1. Ga naar de Google Play app en klik op het icoon ( ). Dit icoon kan je vinden op je thuisscherm of in de app sectie.
  2. Wanneer de App Store opent kan je het zoekveld bovenaan zien (zie beeld onderaan links). Typ hier "Syndo" om te zoeken naar de Syndo App.
  3. Normaal moet de Syndo App pagina openen. Zo niet, scroll naar beneden tot je de Syndo App gevonden hebt. Wanneer je de Syndo App gevonden hebt, klik er op en de Syndo App pagina zal openen. Klik op installeren en de Syndo App zal dowloaden en zich automatisch installeren (zie beeld onderaan rechts).

 

Hoe Wi-Fi verbinden (iOS)

Om de Syndo App te installeren en te gebruiken moet je verbonden zijn met een Wi-Fi netwerk. Je kan dit doen met behulp van de volgende stappen:

  1. Ga naar instellingen op je thuisscherm en klik op de knop ( ).
  2. In het instellingen menu (zie beeld onderaan links) klik je vervolgens op Wi-Fi zoals aangegeven.
  3. Je zit nu in het Wi-Fi menu en je kan verbinden met het relevante netwerk (zie beeld onderaan rechts)
    1. Zorg ervoor dat de Wi-Fi indicator op groen staat om je lokaal netwerk te kunnen vinden.
    2. Een lijst met alle beschikbare Wi-Fi netwerken zal verschijnen; klik op het relevante netwerk om te verbinden met jouw lokale netwerk.
    3. Een nieuw scherm zal openen om te vragen naar het paswoord van je Wi-Fi netwerk.
    4. Wanneer je dit correct hebt ingegeven ben je verbonden met je lokaal netwerk, en kan de Syndo App beginnen gebruiken.

 

Hoe verbinden met Wi-Fi (Android)

Om de Syndo App te installeren en te gebruiken moet je verbonden zijn met een Wi-Fi netwerk. Je kan dit doen met behulp van de volgende stappen:

  1. Ga naar instellingen door op het instellingen icoon te klikken (  of   , dit icoon kan verschillen afhankelijk van je software versie). Je kan dit vinden op het thuisscherm of in de App sectie.
  2. In het instellingen menu (zie beeld onderaan links) klik je vervolgens op Wi-Fi zoals aangegeven.
  3. Je zit nu in het Wi-Fi menu en je kan verbinden met het relevante netwerk (zie beeld onderaan rechts).
    1. Zorg ervoor dat de Wi-Fi indicator ingeschakeld is om je lokale netwerk te kunnen vinden.
    2. Een lijst met alle beschikbare Wi-Fi netwerken zal verschijnen; klik op het relevante netwerk om te verbinden met jouw lokale netwerk.
    3. Een nieuw scherm zal openen om te vragen naar het paswoord van je Wi-Fi netwerk.
    4. Wanneer je dit correct hebt ingegeven ben je verbonden met je lokaal netwerk, en kan de Syndo App beginnen gebruiken.

 

Hoe Bluetooth inschakelen (iOS)

Om de Syndo App te installeren en te gebruiken moet je zeker zijn dat Bluetooth ingeschakeld is. Je kan dit doen met behulp van de volgende stappen:

  1. Ga naar instellingen op je thuisscherm en klik op de knop ( ).
  2. In het instellingen menu (zie beeld onderaan links) klik je vervolgens op Bluetooth zoals aangegeven.
  3. Je zit nu in het Bluetooth menu en je kan verbinden met het relevante netwerk (zie beeld onderaan rechts)
    1. Zorg ervoor dat de Bluetooth indicator op groen staat om je toestel te kunnen vinden.
    2. Een lijst met alle beschikbare (Bluetooth) toestellen zal verschijnen; klik op het relevante toestel om het te verbinden met je iPhone.
    3. Het is mogelijk dat er een nieuw scherm opent om extra informatie te vragen, zoals een paswoord.
    4. Je toestellen zijn nu verbonden met je iPhone, en je kan de Syndo App beginnen.

 

Hoe Bluetooth inschakelen (Android)

Om de Syndo App te installeren en te gebruiken moet je zeker zijn dat Bluetooth ingeschakeld is. Je kan dit doen met behulp van de volgende stappen:

  1. Ga naar instellingen door op het instellingen icoon te klikken ( of  , dit icoon kan verschillen afhankelijk van je software versie). Je kan dit vinden op het thuisscherm of in de App sectie.
  2. In het instellingen menu (zie beeld onderaan links) klik je vervolgens op Bluetooth zoals aangegeven.
  3. Je zit nu in het Bluetooth menu en je kan verbinden met het relevante netwerk (zie beeld onderaan rechts).
    1. Zorg ervoor dat de Bluetooth indicator ingeschakeld is om je toestel te kunnen vinden.
    2. Zorg ervoor dat de tweede indicator uitgeschakeld is, zodat je nieuwe toestellen kan vinden.
    3. Een lijst met alle beschikbare (Bluetooth) toestellen zal verschijnen; klik op het relevante toestel om het te verbinden met je smartphone.
    4. Het is mogelijk dat er een nieuw scherm opent om extra informatie te vragen, zoals een paswoord.
    5. Je toestellen zijn nu verbonden met je smartphone, en je kan de Syndo App beginnen gebruiken.

 

"Snel van start" - gids

Quickstart Gids downloaden

Via de link hieronder kan je de quickstartgids ook downloaden om in je browser te bekijken of uit te printen.

Download hier